Bestellen
Als FAKRO klant kun je exclusief gebruik maken van de online webshop. Hierin bestel je makkelijk onze producten en kun je ook terecht voor:
- Een overzicht van prijzen, inclusief afgesproken kortingen
- Inzicht in leverdata van producten
- Het bestellen van promotiematerialen
- Inzicht in je orders en facturen via je eigen Account
Bestellen in 3 stappen
Bestellen gaat makkelijk in drie stappen:
- Leg een of meerdere artikelen in de winkelwagen
- Kies een bezorgadres, levermoment en voeg een referentie toe
- Controleer de bestelling en klik op ‘Plaats bestelling’
Om het juiste FAKRO product te vinden zoek je in een van de categorieën in het hoofdmenu. Of maak gebruik van de zoekbalk bovenaan. Met deze zoekfunctie kun je snel zoeken op onder andere producttype, productnaam of artikelnummer.
Herhaalbestelling
Via je account plaats je makkelijk een herhaalbestelling. Ga naar orderoverzicht, zoek de betreffende bestelling op en klik op 'Opnieuw bestellen'. De eerder bestelde producten zijn toegevoegd aan jouw winkelmand. Hierin heb je ook de mogelijkheid producten of aantallen te wijzigen.
Productaanbod
Deze webshop bevat een groot gedeelte van het FAKRO assortiment, inclusief speciale promotiemiddelen. Vind je een bepaald product niet terug of heb je een specifieke productwens? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!
Bevestiging van de bestelling
Na het plaatsen van de bestelling ontvang je per e-mail binnen enkele minuten een bestelbevestiging. Hierop staan de bestelgegevens en het gewenste levermoment. Zodra de bestelling in ons systeem verwerkt is, ontvang je ook nog een orderbevestiging. Hierop vind je de definitieve leverdatum en eventueel berekende verzendkosten.
Een lopende bestelling aanpassen of annuleren
Of een lopende bestelling aangepast of geannuleerd kan worden, is afhankelijk van de status van de bestelling. Als deze nog niet is aangemeld voor verzending dan kunnen we eventueel nog iets wijzigen. Neem hiervoor contact met ons op. Zit de bestelling al in het verzendproces dan kunnen we helaas niets meer wijzigen.
Vragen over uw bestelling
Heb je nog vragen over jouw bestelling? Neem contact met ons op.